Hotel Jastarnia usytuowany jest na Półwyspie Helskim, 250 metrów od centrum Jastarni, 400 metrów od Zatoki Gdańskiej i 650 metrów od plaży. Goście mogą przez 1 godzinę bezpłatnie korzystać z hotelowego spa, które obejmuje saunę na podczerwień, suchą saunę, wannę z hydromasażem i łaźnię parową. Obiekt zapewnia także bezpłatne WiFi.

Na Gości czekają jasne pokoje utrzymane w odcieniach szarości i ozdobione akcentami w żywszych kolorach. Każdy pokój wyposażony jest w klimatyzację, telewizor LCD z dostępem do polskich i zagranicznych kanałów, lodówkę oraz biurko. Wszystkie pokoje obejmują elegancką łazienkę z kabiną prysznicową i suszarką do włosów.

W czerwcu, lipcu i sierpniu Goście hotelu Jastarnia mogą korzystać z wypożyczalni rowerów i uczestniczyć w zajęciach fitness na świeżym powietrzu (na życzenie i za dodatkową opłatą). Kijki do nordic walking udostępniane są za dodatkową opłatą. Dla dzieci przygotowano plac zabaw. Latem oferowane są lekcje windsurfingu dla dzieci (za dodatkową opłatą).

Dodatkowo płatne są także różnego rodzaju masaże oraz zabiegi na twarz i ciało. Na życzenie personel hotelu organizuje rejsy kutrem rybackim, sporty wodne oraz zwiedzanie półwyspu i fokarium w Helu.

Hotelowa restauracja serwuje typowe potrawy kuchni polskiej i dania kuchni międzynarodowej do wyboru z karty. Istnieje też możliwość zamówienia śniadania do pokoju.

Hotel Jastarnia położony jest 200 metrów od portu w Jastarni, 3 km od Juraty i 13 km od Helu.